Sie haben das Recht jeden Artikel 14 Tage zur Ansicht zu bekommen.
Sie haben das Recht einen Artikel 14 Tage zur Ansicht zu erhalten. Das heißt, dass Sie innerhalb von 14 Tagen kostenfrei Ihre Bestellung zur Rücksendung anmelden können. Tragen sie alle benötigten Daten in das untenstehende Formular ein und sie erhalten innerhalb eines Werktages eine E-Mail mit den Anweisungen und Ihrer Ticket-Nummer für das Zurückschicken Ihrer Artikel. Sie können auch den Kundensevice kontaktieren. *Lesen Sie die Bedingungen fürs Zurückschicken unter dem Formular.
Haben Sie eine andere Frage über Rücksendungen? Kontaktieren Sie uns.
Bedingungen Rücksendungen
- Kostet das Zurückschicken von Artikeln etwas? Rücksendungen sind kostenlos. Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn die Bestellung - wenn dies in aller Angemessenheit erwartet werden kann- unversehrt, in der Originalverpackung und stabil verpackt zurückgeschickt wird. Sollten Artikel Nutzungsspuren oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns das Recht vor die Rücksendung zu weigern oder den Schaden zu berechnen.
- Darf ich meine Bestellung immer zurückschicken? Das Recht auf Rückerstattung gilt nur 2 Wochen. Nach dieser Zeit tritt die Garantie in Wirkung. Bitte beachten Sie bei Rücksendungen das Folgende:
- Rücksendungen sind nicht möglich für Kosmetik-Artikel;
- Rücksendungen sind kostenlos. Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn die Bestellung - wenn dies in aller Angemessenheit erwartet werden kann- unversehrt, in der Originalverpackung und stabil verpackt zurückgeschickt wird. Sollten Artikel Nutzungsspuren oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns das Recht vor die Rücksendung zu weigern oder den Schaden zu berechnen.
- Kann ich meine Bestellung dem Fahrer mitgeben oder umtauschen? Das ist leider nicht möglich.
- Wie schnel wird meine Rücksendung bearbeitet? Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung mit Datum des eingangs und wann die Sendung bearbeitet wird. Innerhalb von 2 wochen erhalten Sie entweder Ihr Geld zurück, oder erhalten Sie ein neues Produkt. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten ist es notwendig die beschriebene Prozedur zu folgen.
- Meine Bestellung ist nicht komplett oder beschädigt, was nun? Wenn etwas mit der erhaltenen Bestellung nicht stimmt oder diese (zum Teil) beschädigt ist, so kontaktieren sie unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen behilflich sien mit der Lösung des Problems.
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