Beschwerde-Prozedur |
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Wie bearbeiten wir Ihre Beschwerde?Wir legen besonderen Wert auf Qualität und Kundenservice, wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb werden wir alles machen um Ihre Beschwerde zur Zufriedenheit zu lösen. Wir sehen Ihre Beschwerde als eine Herausforderung und Grund unsere Kommunikation zu verbessern. Sollten Sie nicht zufrieden sein über den Versand, Die Berarbeitung Ihrer Bestellung oder die Art wie wir mit Ihnen kommuziert haben, so können Sie jederzeit eine Beschwerde zu diesem Thema bei uns einreichen. Sie können Ihre Beschwerde einreichen indem Sie uns eine E-Mail schicken an der Adresse: kundenservice@fonq.de oder per Brief an::
Fonq.nl B.V. Wir werden Sie innerhla;b 14 Tagen informieren, wann wir wir Ihre Beschwerde in Bearbeitung genommen haben. |
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